On vous accompagne

Caléo vous accompagne à chaque étape de votre parcours client. Déménagement, gestion de contrat, maîtrise de votre facture ou suivi de consommation : nos équipes sont à vos côtés pour vous simplifier la vie et répondre à tous vos besoins énergétiques.

Nos services d’accompagnement personnalisés

Parce que chaque situation est unique, Caléo met à votre disposition une gamme complète de services pour vous accompagner au quotidien. De votre arrivée sur le réseau à la gestion optimale de votre énergie, découvrez tous nos services pensés pour votre confort et votre tranquillité d’esprit.

L’expertise Caléo au service de votre accompagnement

Fort de plus de 120 ans d’expérience en Alsace, Caléo combine proximité locale et expertise technique pour vous offrir un accompagnement client sur-mesure. Nos conseillers connaissent parfaitement les spécificités du territoire et s’adaptent à vos besoins pour vous proposer les services Caléo les plus appropriés à votre situation.

Questions fréquentes sur les services Caléo

Que faire en cas de problème sur mon compteur ?

Contactez immédiatement notre service dépannage. Nos équipes techniques interviennent 24h/24 pour les urgences gaz et eau.

Urgence eau : en cas de fuite, bruit sur le compteur ou manque d’eau.

Urgence gaz : pour une odeur ou fuite gaz, un manque de gaz ou coffret accidenté.

Comment bénéficier d’un accompagnement personnalisé ?

Un conseillé dédié vous donne les renseignements nécessaires sur votre dossier. Contactez-nous, nous analysons votre situation pour vous proposer les services Caléo les mieux adaptés à vos besoins et votre budget.