Votre fournisseur d’énergie et d’eau pour un quotidien plus simple

Nous accompagnons les professionnels, les collectivités et les particuliers dans leurs besoins en gaz et en eau. Avec des solutions sur-mesure, un service client de proximité et un engagement pour la transition énergétique, nous facilitons la gestion de vos ressources essentielles au quotidien en tant que fournisseur local.

Une main posée sur un radiateur pour vérifier la chaleur
Un couple souriant en train de déballer des cartons de déménagement

Anticipez votre emménagement ou votre départ avec sérénité grâce à Caléo. Que vous arriviez ou quittiez votre logement, nous vous couvrons. Nous vous accompagnons dans toutes vos démarches liées à l’eau potable et au gaz naturel.

Chez Caléo, la responsabilité sociétale et environnementale n’est pas qu’un engagement, c’est notre ADN. Nous avons obtenu le label Engagé RSE niveau Exemplaire en 2023.

Réduisez votre facture énergétique et financez vos travaux de chauffage ou d’éclairage grâce aux Certificats d’Économies d’Énergie (CEE).

Dernières actualités

Une professionnelle souriante consultant une tablette au bureau

Caléo, fournisseur local pour un service de proximité

Caléo n’est pas qu’un simple fournisseur d’énergie ! Entreprise citoyenne locale, Caléo est fournisseur de gaz naturel mais gère également la production d’eau potable et le réseau de distribution gaz et eau dans le vallée du Florival.

Depuis plus de 120 ans, Caléo privilégie la qualité du service et le respect de ses valeurs, notamment en termes de sécurité, d’environnement et de partenariat. Nous prenons une part active au développement de notre territoire et souhaitons valoriser notre belle région, l’Alsace.

Caléo est votre interlocuteur unique de proximité. Forte de nos lignes téléphoniques directes, d’un plateau d’accueil à Guebwiller et d’une équipe dynamique et accessible, nous vous répondons avec réactivité et de façon personnalisée.

Question et réponses fréquentes

Vous vous interrogez sur l’ouverture d’un contrat, le suivi de vos consommations ou nos offres ? Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous accompagner pas à pas. Pour en savoir plus, accédez à notre page complète dédiée aux FAQ et trouvez rapidement l’information qu’il vous faut.

Comment ouvrir un contrat gaz ou eau ?

Nos équipes vous accompagnent pour activer rapidement votre service, que vous soyez particulier, entreprise ou collectivité. Le dossier à constituer varie légèrement selon votre profil : les particuliers doivent fournir une pièce d’identité, une preuve d’occupation du logement (bail ou acte de vente), leurs coordonnées de facturation, ainsi que le numéro et le relevé du compteur eau et/ou gaz ; les professionnels fournissent les mêmes éléments de compteur et de facturation, en remplaçant la preuve de logement par un Kbis de moins de 3 mois.

Si vous optez pour un prélèvement mensuel ou semestriel, un mandat de prélèvement et un RIB sont également à joindre. Une fois ces documents reçus, votre contrat vous est envoyé pour signature électronique.

Quelles sont vos solutions pour les professionnels et collectivités ?

Nous proposons des offres sur-mesure pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises, des syndics, des bailleurs et des collectivités : gestion multisites, suivi des consommations, optimisation des coûts et accompagnement dans la transition énergétique.

Comment suivre et maîtriser ma consommation ?

Grâce à votre espace client en ligne, vous pouvez consulter vos consommations en temps réel, recevoir des alertes et accéder à des conseils pour réduire votre facture tout en préservant l’environnement.

Une conseillère avec un casque téléphonique, souriante, prenant des notes

Numéros d’urgence

Une urgence sur le réseau gaz ou eau ?
Nos équipes techniques interviennent 24h/24 pour garantir votre sécurité et la continuité de service.