Une question ? nous sommes à votre écoute

Nos équipes vous accompagnent pour activer rapidement votre service, que vous soyez particulier, entreprise ou collectivité. Le dossier à constituer varie légèrement selon votre profil : les particuliers doivent fournir une pièce d’identité, une preuve d’occupation du logement (bail ou acte de vente), leurs coordonnées de facturation, ainsi que le numéro et le relevé du compteur eau et/ou gaz ; les professionnels fournissent les mêmes éléments de compteur et de facturation, en remplaçant la preuve de logement par un Kbis de moins de 3 mois.

Si vous optez pour un prélèvement mensuel ou semestriel, un mandat de prélèvement et un RIB sont également à joindre. Une fois ces documents reçus, votre contrat vous est envoyé pour signature électronique.

Nous proposons des offres sur-mesure pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises, des syndics, des bailleurs et des collectivités : gestion multisites, suivi des consommations, optimisation des coûts et accompagnement dans la transition énergétique.

Grâce à votre espace client en ligne, vous pouvez consulter vos consommations en temps réel, recevoir des alertes et accéder à des conseils pour réduire votre facture tout en préservant l’environnement.