Que vous soyez particulier ou professionnel, nos équipes techniques réalisent vos travaux de raccordement dans le respect des normes les plus strictes. Du premier contact à la mise en service, nous simplifions chaque étape pour que votre projet avance sereinement. Découvrez comment bénéficier rapidement des avantages du gaz naturel et de la qualité de notre eau potable.

Se raccorder au réseau gaz naturel ou au réseau eau en 5 étapes

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Contacter le service clientèle de Caléo par simple appel

Vous conviendrez d’un rendez-vous avec l’un de nos conseillers qui étudiera en fonction de vos besoins votre demande de raccordement. Vous pouvez également faire une demande de raccordement en ligne en cliquant ici.

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Ce conseiller vous adressera un devis de raccordement correspondant à l’étude personnalisée réalisée avec vous.

Dès l’acceptation de cette offre, Caléo s’engage à réaliser les travaux de raccordement dans les 8 à 12 semaines suivant la réception de votre accord, pour un branchement sur réseau existant et sous réserve de l’obtention des autorisations administratives éventuelles.

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Ces travaux comprennent la pose du coffret de comptage ou du regard, à installer en limite de propriété selon nos modalités techniques. Ils comprennent également la réalisation d’un branchement sur la canalisation existante ainsi que la pose du compteur. Enfin, la liaison au coffret de comptage dans le cadre d’un branchement gaz ou la liaison au coffret de comptage ou au regard dans le cadre d’un branchement eau. Ceux-ci sont fournis par Caléo dans les deux cas. La liaison entre le compteur et votre installation intérieure gaz ou eau est à réaliser par vos soins, conformément à la réglementation en vigueur.

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Votre nouvelle installation gaz ou eau devra faire l’objet de l’établissement d’un certificat de conformité validé par un organisme agréé. Ce certificat identifie l’adresse de l’installation et atteste que votre installation intérieure est conforme à la réglementation en vigueur dans les bâtiments d’habitation. Il est obligatoire.

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Dès que l’installation est terminée et que ce document dûment visé est en votre possession, contactez Caléo pour la mise en service du compteur. Vous êtes désormais propriétaire et responsable de votre coffret gaz ou de votre regard eau et devez toujours garantir l’accessibilité au compteur.

Questions fréquentes sur le raccordement

Vous vous interrogez sur le raccordement aux réseaux gaz et eau ? Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous accompagner pas à pas. Pour en savoir plus, accédez à notre page complète dédiée aux FAQ et trouvez rapidement l’information qu’il vous faut.

Quel est le coût d’un raccordement gaz ou eau avec Caléo ?

Le coût varie selon plusieurs facteurs : la distance entre votre propriété et le réseau existant, la nature du terrain, les spécificités de votre installation et les éventuelles autorisations administratives requises. Après étude personnalisée, notre conseiller vous remet un devis détaillé et sans engagement. Les tarifs sont transparents et conformes à la réglementation en vigueur.

Combien de temps faut-il pour être raccordé ?

Une fois votre devis accepté, Caléo s’engage à réaliser les travaux de raccordement dans un délai de 8 à 12 semaines pour un branchement sur réseau existant. Ce délai peut être prolongé si des autorisations administratives spécifiques sont nécessaires. Notre équipe vous tient informé de l’avancement des travaux à chaque étape.

Comment se raccorder au gaz naturel et à l’eau ?

Le raccordement se fait en 5 étapes simples : contactez Caléo pour une étude gratuite, acceptez le devis personnalisé, laissez nos équipes réaliser les travaux (8 à 12 semaines), faites établir un certificat de conformité par un organisme agréé, puis contactez-nous pour la mise en service. Nous nous occupons de tout le raccordement depuis le réseau public jusqu’à votre compteur !