Nos conseils pour une meilleure expérience du gaz naturel

Pour garantir votre sécurité et vous assurer le meilleur confort, voici quelques règles simples :

    • Un raccordement de cuisinière performant.

      Pour toutes les installations neuves ou modifiées, il est obligatoire d’utiliser « un robinet à obturation automatique intégrée » associé à un tuyau flexible à embout mécanique.
      Pour plus de tranquillité, il existe des flexibles métalliques, sans date limite d’emploi, permettant de ne plus se soucier de leur remplacement périodique.

    • Un entretien régulier obligatoire !

      Les appareils de chauffage et de production d’eau chaude doivent être régulièrement entretenus par des professionnels (PGN) comme l’exige le Règlement Sanitaire Départemental. Vos appareils fonctionneront mieux et consommeront moins, garantissant ainsi, la sécurité de votre installation, mais aussi sa qualité.
      N’oublier pas l’obligation de ramonage annuel de votre conduit de fumée.

    • Vous modifiez votre installation : « pas de bricolage ! »

      Pour tous les travaux (modification, pose, dépose partielle ou totale de votre équipement, remplacement d’appareils), un certificat de conformité est obligatoire. Vous devez le conserver précieusement, il est votre garantie.
      Donnez préférence à un professionnel agrée E’gaz > En savoir plus
      NB : N’oubliez pas que les petits chauffe-eau sans conduit d’évacuation, antérieurs à 1978, ne sont plus conformes à la réglementation en vigueur.
      En cas de doute, un bilan de santé s’impose ! Réalisé par un organisme indépendant agréé, ce bilan « Coprotec » consiste en un diagnostic de la qualité et en un contrôle approfondi de la sécurité de l’intégralité de l’installation.

    • Laissez vos appareils respirer

      Pour une combustion parfaite, il est indispensable de ne jamais obstruer les orifices réglementaires de ventilation, dans toutes les pièces du logement.

    • Vérifiez les tuyauteries fixes

      Soyez vigilants : vérifiez que vos tuyauteries fixes n’ont pas subi de choc. Ne prenez pas appui sur elles, ne les utilisez pas pour suspendre des objets, et encore moins comme prise de terre de votre installation électrique.
      Dans tous les cas, nous vous conseillons de faire appel à un Professionnel Gaz Naturel.

    Une odeur de gaz : que faire ?

  • Ne provoquez aucune flamme, ni étincelles (briquets, voitures, motocyclettes, allumettes, téléphone portable ou sans fils).
  • Ne fumez pas.
  • Ne touchez pas aux commandes d’appareils électriques (bouton de sonnette, interrupteurs, tableaux électriques, télévisions, interphones, commandes électriques de portes, etc…).
  • Ouvrez portes et fenêtres et créez des courants d’air.
  • Fermez l’arrivée du gaz si vous le pouvez.
  • Vérifiez qu’il n’existe pas de foyers allumés dans les locaux voisins et s’il y en a, éteignez les.
  • Prenez les dispositions pour maintenir ouverte la porte de l’immeuble si l’accès de celui-ci est réalisé à partir d’un boîtier électrique.
  • Débranchez votre téléphone ou toute sonnerie supplémentaire.
  • Gare à l’électricité statique des vêtements ou autre.
  • Et bien sûr prévenez nos services d’urgences en leur donnant tous les renseignements nécessaires :
    Urgence gaz : 03 89 62 25 00
    Urgence eau : 03 89 62 25 01